Guía de Compras

Existen 2 modalidades de compra: ‘Registrado’ y ‘Visitante’

  • Registrado: Al crearte una cuenta ingresas al ‘Club Grantech’ donde recibirás ofertas, promociones y novedades.
    • En el menú superior presione el botón “Registrarse”, llene el formulario con sus datos. Al llenar los datos y presionar el botón “Finalizar” ingresará a nuestra base de datos.
    • Para iniciar sesión, ingrese su Rut y la contraseña con el cual usted se inscribió. La sesión mostrará su nombre en la parte superior de la web.
  • Visitante: Solo ingresas tus datos de facturación y envío.

Comprar en nuestra tienda virtual es muy fácil, sólo sigue estos 5 pasos:

  1. Al encontrar el producto que necesite, presione el botón “Añadir al carro”. Otra manera de agregar productos es directamente en la ficha de este: ingrese la cantidad y luego el botón “Añadir al carro”. Agrega todos los productos que quieras e inicia el proceso de compra.
  2. Ingresa tus datos de facturación: la dirección de envío, referencia del domicilio y nota adicional de ser el caso.
  3. Resumen y Pago de Compra: Revisa que la información que ingresaste esté correcta y finaliza el proceso de compra.
  4. Elige tu Medio de Pago: Ingresa los datos de tu tarjeta o del medio de pago que escojas y ¡listo! Te llegará un mensaje de confirmación a tu correo. Te ofrecemos las siguientes opciones:
    • Tarjetas Crédito
    • Tarjeta Débito
    • Depósito
    • Transferencia Electrónica
    • Pago Efectivo (Local Comercial)

    Luego de elegir el medio de pago y aceptar los términos y condiciones, serás redirigido a la página correspondiente en un ambiente encriptado y 100% seguro. Luego de realizado el pago, verás tu orden de compra y recibirás un correo electrónico de confirmación.

  5. ¡Felicidades! Realizaste con éxito tu compra en Grantech.pe y tu pedido ya está registrado en nuestro sistema.

Nuestro sitio está afiliado a: Culqui, Niubiz, Izipay, como medios de pago que garantizan la seguridad en las compras con tarjetas de crédito y débito. Si quieres conocer más sobre sus servicios, puedes visitar:

Datos para Transferencia o Depósito:

  • Banco: BCP
  • Nombre: Alex Osorio Valentin
  • RUC: 100822798640
  • Cta. Ahorro: No. 19435151142103
  • CCI: 00219413515114210390

El comprobante de depósito o transferencia debe enviarlo vía correo electrónico a: ventas@grantech.pe. Recuerde confirmar el stock de los productos con nuestros ejecutivos antes de realizar el pago.

Despachos

Compra por la Web: En Grantech las órdenes de pedidos se procesan al día hábil siguiente de la compra y con confirmación de pago. Los despachos se realizan el mismo día de procesamiento hasta las 12:30; de lo contrario, pasan al despacho del día siguiente.

Lima:

  • Retiro en Tienda: 24 horas, al día hábil siguiente de la compra.
  • Despacho: Ingreso al transporte: 48 horas.

Provincias:

  • Ingreso al Transporte: 48 horas.
  • Transporte: Evaluación según destino, distancia y peso/volumen de la encomienda.

Los despachos se realizan de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas. Días festivos no incluidos.

Para el envío, la empresa de transporte realizará 2 intentos de entrega. Si estos intentos fracasan, el producto será devuelto a nuestra sucursal, y el cliente deberá cancelar nuevamente el valor del despacho.

Atención al Cliente:

Si tiene alguna duda o consulta en relación con el proceso de su compra, puede enviar un correo a: ventas@grantech.pe o llamar al 9xxxxxxxx, donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.

Responsabilidad en Entregas:

Grantech no será responsable por los retrasos en los envíos debido al servicio prestado por una empresa externa (transporte). En caso de que transcurran más días hábiles de los informados sin recibir el pedido, comuníquese a través del correo electrónico: ventas@grantech.pe. La única responsabilidad asumida por Grantech es la reposición del producto o su valor de compra, en caso de que el mismo no haya sido entregado por causas imputables a Grantech.